خرید و فروش اینترنتی - آن لاین

 

 فروش الکترونیک فرآیندی است که در طی آن مشتری از طریق اینترنت به خرید محصولات و خدمات می پردازد. یک فروشگاه آن لاین (Online Shop, Online store)، فروشگاه الکترونیک (Eshop, E-store)، فروشگاه اینترنتی (Internet Shop)، فروشگاه وب (webshop,webstore)، یا یک فروشگاه مجازی نسخه جدیدی از سیستم فروش سنتی مراکز خرید محصول و خدمات است.

و اصطلاح کاتالوگ آن لاین Online Catalog نیز نسخه جدید کاتالوگ های سفارش پستی هستند. و تمامی فروشگاه های الکترونیک بخش کاتالوگ آن لاین را دارند و این بخش در حقیقت نقش ویترین را در قیاس با فروشگاه های فیزیکی برای آنها بازی می کند.

 
فروشگاه اینترنتی نوعی از تجارت الکترونیک است که برای داد و ستد های (تراکنش های) تاجر به تاجر Business-to-business B2B و تاجر به مشتری Business-to-consumer B2C مورد استفاده قرار می گیرد.

معنای تحت الفظی "فروشگاه وب" یا Webshop نیز به بخشی از تجارت اشاره دارد که در آن توسعه دهنده گان وب Web Development، ارائه دهندگان خدمات میزبانی وب Hosting و سایر فعالیت های مرتبط با دنیای وب خرید و فروش می شوند.

 
تاریخچه

در ابتدای سال 1990 میلادی، فروشگاه آن لاین قابلیت های خود را در تمام زوایای زندگی پدیدار شد. هر آنچه برای خریدن وجود داشت به راحتی در دسترس قرار گرفت و کم کم تصور مثبتی از خرید و تملک در شبکه جهانی اینترنت بوجود آمد. خرید اینترنت راه حل نوینی را به فرهنگ خرید و فروش اضافه نمود و به فرآیند پرداخت و نحوه پرداخت شکل جدیدی داد. خرید آن لاین در ابتدا برای اجناس گران بها کاربرد داشت.

Charles Stack نیز در سال 1992 اولین فروشگاه آن لاین کتاب  Books.com را راه اندازی کرد.  دو سال قبل از آنکه Jeff Bezos سایت آمازون Amazon.com را افتتاح کند. تحول بعدی در سال 1994 و در زمینه بانکداری الکترونیک روی داد و بعد از آن نیز افتتاح فروشگاه پیتزای Pizza Hut نیز از پیشرفت های مهم در این زمینه به شمار می رود، طی همین سال نت اسکیپ نیز روش مخفی سازی SSL را برای تامین امنیت تراکنش های مالی و اعتباری فروشگاهای آن لاین بنا نهاد. در 1995، آمازون خدمات فروش اینترنتی خود را توسعه داد و در سال 1996 نیز eBay برای فروش آن لاین افتتاح شد.

ایده ی خرید و فروش آن لاین قبل از ظهور فناوری وب نیز در بستر یک شبکه تلویزیونی خانوادگی اجرا شده بود. این شیوه بر مبنای فناوری Videotex استوار بود. این فناوری که ترکیبی از متن و ویدئو بود که در سال 1979 توسط Michael Aldrich ابداع و در سال 1384طراحی و در انگلیس بر روی سیستم ها نصب گردید.