نگاهي به خطاهاي معمول در اينترنت و راهکارهاي آن

 

اگر يک ساعت در اينترنت به گشت و گذار به پردازيد، به احتمال زياد حداقل با يکي از خطاهاي وب سايت ها مواجه خواهيد شد. آشنايي با خطاهاي وب سايت ها به شما کمک خواهد کرد نسبت به رفع مشکل اقدام نماييد و از ساعت ها سر در گمي جلوگيري کنيد (مخصوصاً در مواقعي که به نظر مشکل غير قابل حل مي آيد).

در اين مقاله برخي از خطاهاي معمول که به احتمال زياد در حين گشت و گذار در اينترنت با آنها برخورد خواهيد کرد را بررسي نموده و راهکارهاي آن را توضيح خواهيم داد.

خطاي 404: فايل يافت نشد (File Not Found)
اين خطا به آن معني ست که سرور، فايل مورد نظر شما را نيافته است. اين فايل مي تواند يک صفحه وب، يک تصوير و يا هر فايل ديگري باشد. تقريباً در اين مورد کار خاصي براي حل مشکل از دست شما ساخته نيست. بد نسيت دکمه Refresh مرورگر خود را يک بار فشار دهيد تا شايد صفحه لود شود. احتمال بسيار کوچکي وجود دارد اين مشکل موقتي باشد. اما اگر نشد، مي توانيد به دارنده وب سايت يک ايميل ارسال کنيد و مشکل را به آنها اعلام کنيد.

 

• خطاي 500: خطاي داخلي سرور (Internal Server Error)
  اين خطا معمولاٌ بعد از پر کردن فرم (فرم ثبت نام، خريد، تماس با ما و ...) و کليک بر روي دکمه ثبت و يا ارسال رخ مي دهد. اين خطا به معني آن است که برنامه نويسي وب سايت با يک خطا عمده برخورد نموده است و امکان ادامه برنامه وجود ندارد. در اين خطا هم کاري از دست شما بر نخواهد آمد و مي توان تنها به ارسال يک ايميل به دارنده وب سايت و اعلام خطا بسنده کرد.
   

• خطاي 408: حداکثر زمان انتظار براي صفحه وب سايت (Request Timeout)
  اين خطا معمولا زماني رخ مي دهد که قصد دانلود يک فايل بزرگ و يا يک صفحه وب سايت طولاني را داشته باشيد. اين احتمال نيز وجود دارد که برنامه نويسي وب سايت در جايي گير کرده باشد، مثلاً در حلقه اي بي پايان قرار گرفته باشد. به احتمال زياد با زدن دکمه Refresh اين مشکل حل خواهد شد. بد نيست در فرصتي ديگر دوباره امتحان کنيد. گاهاً وب سايت ها به علت فشار بيش از اندازه دچار چنين مشکلي مي شوند.
   

• خطاي در دسترس نبودن سرور(Host Unavailable)
  يک فنجان قهوه بنوشيد و کمي روزنامه مطالعه کنيد! سرور وب سايت مورد نظر شما فعال نيست (Down). پس از مدتي با زدن کليد Refresh دوباره سعي کنيد. اين مشکل مي تواند از چند دقيقه تا چند روز و يا حتي يک هفته به طول بيانجامد. اما معمولا بيش از يک روز طول نخواهد کشيد. از جمله عوامل غير فعال شدن سرورهاي مي توان از ري استارت کردن (Restart) سرور، قطع شدن آن از اينترنت، به روزرساني و يا درچار شدن به ويروس ها نام برد. در چنين مواقعي ايميل زدن به دارنده وب سايت کمکي نخواهد کرد، چرا که به احتمال زياد ايميل آنها نيز فعال نيست.
   

• خطاي عدم توانايي در يافتن سرور (Unable to Locate Host)
  اين خطا به يکي از اين دلايل است: سرور وب سايت فعال نيست (Down)، اينترنت شما قطع شده است، و يا آدرس وب سايت را درست تايپ نکرده ايد. براي حل اين مشکل، دقت کنيد که آدرس وب سايت را به درستي تايپ نموده ايد، اگر آدرس درست تايپ شده است، آدرس وب سايت ديگري را وارد نماييد تا از اتصال کامپيوتر خود به اينترنت مطمئن شويد. اگر هيچ وب سايتي را نمي توانيد مشاهده کنيد با ISP خود براي حل مشکل تماس بگيريد.

به صورت خلاصه و کلي در صورت مواجه شدن با يک خطا در اينترنت موارد زير را براي حل مشکل امتحان کنيد:

1. دکمه Refresh مرورگر خود را بزنيد.

2. از صحت آدرس وب سايت وارد شده اطمينان حاصل کنيد.

3. مرورگر خود را ببنديد و دوباره اجرا کنيد.

4. با دارنده وب سايت ارتباط برقرار نموده و مشکل را اعلام و يا در خواست راهنمايي کنيد.

5. با ISP خود براي حل مشکل تماس بگيريد.